GoToトラベル、大手ばかりを優遇しないで、業界全体を救ってくださいね!
政府の観光支援事業「GoTo
トラベル」が再び混乱に陥り
ました。
大手旅行予約サイトで事前に配分
された割引原資の給付金枠が不足し
割引を一時制限する動きが出たため
政府は予算不足があれば追加配分
できる仕組みを整え再発を防ぐ
方針を発表し、
3日後には、大手旅行予約サイト
も割引条件を従来通りの最大
35%offに戻しました。
事業は新型コロナウイルス感染者が
増加した東京都を急きょ対象から
除外したことで利用は伸び悩んで
いましたが
10月に東京が対象に入ると、
今度は利用者の急増に伴い一部サイト
が割引を制限する事態となりました。
政府は給付金枠の追加配分で解決を
図る考えだが、予約の集中する大手
旅行予約サイトと
中小の旅行代理店との間で受け取
れる給付金枠の差がますます広がる
のではないかと心配されています。
個人的には、大手旅行予約サイト
の予算が全部使われたら
次に、店舗型の旅行代理店に
お客さんが流れて、最終的には
業界全体が潤う方が良いと
思うのですが、
実際に、自分が旅行を手配する時
のことを考えると
行き先、日程、方法(飛行機か
新幹線か)が決まっている場合には
大手旅行予約サイトで探した方が
圧倒的に便利だったりします。
条件を入れて検索がし易いし
価格面でも比較がし易い。
しかも、今はGoToトラベルで
割引された金額が最初から表示
されて、そのまま予約できると
いう便利さもあります。
一方で、大手予約サイトではなく
店舗型の旅行代理店で予約する
のはどういう時かと考えると
行く先が決まっていなかったり
漠然と、こんな旅行をしたり
プレゼントがしたいんだけど
相談しながら決めたいとか
詳しい人に、いろいろと提案
してもらいたい時でしょうか。
あとは、グループで申し込んで
それぞれに請求して欲しいとか
融通を聞かせて欲しい時とか。
スポーツ用品の場合は、まだまだ
ECでは対応できない部分も
多いので
店舗に足を運んでくださるお客さま
も多いですが、ECも日々進歩して
いますので
旅行代理店と同じく
相談、提案、融通
といったことが出来ないと
ますます、お客さまをECに
取られてしまうでしょう。
他人事ではありません。
あとは、旅行代理店にはない
店を訪ねる楽しさとか
ワクワク感
そこも外せませんね。
ECに負けるな!
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